Escuchar lo que desean nuestros clientes, primer paso para la venta
Compartimos con vosotros este post de Isra García sobre qué herramientas puedes utilizar para escuchar a tus clientes en la Red. Así sabrás lo que desean, lo que quieren, lo que les preocupa y podrás ofrecer respuestas a medida.
Escuchar nos parece fundamental, sobre todo en este mundo de las Redes Sociales donde todo el mundo se afana en hablar, hablar y hablar, posicionarse como experto, opinar de todo y de todos. Escucha, empatiza, crea y ofrece
Atención al último punto, no vale con escuchar ¡Actúa!
