La gestión de quejas y reclamaciones es fundamental para una buena atención al cliente online o en vivo y en directo. En lugar de dejar clientes enfadados que hablen mal de nosotros, genera una reputación…
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Networking: cómo sacar partido a los eventos de networking
Networking, contactos profesionales, social networking, eventos a los que asistes para ampliar tu red de negocio y conseguir nuevos clientes o mejores proveedores para tu empresa. Este tipo de reuniones, convocadas por redes sociales, están…
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Crisis Social Media. Cómo resolví mi primera Crisis Social Media
Una Crisis Social Media es como tener un hijo: no sabes lo que se siente hasta que la sufres. Quienes se dedican al community management o al marketing online saben bien de lo que hablo. Lo…
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Los niños en Internet
Internet es una herramienta al alcance de todos y que llega a nuestras vidas a una edad cada vez más temprana ¿Están los niños en Internet? ¿Cuántos niños navegan por la Red? Según el INE y…
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Incorporar vídeos a un perfil profesional de Linkedin
¿Sabes cómo incorporar vídeos a tu perfil profesional de Linkedin? Interesante, sobre todo si eres profesional de oficios. En varias ocasiones me han preguntado si Linkedin es una red un tanto elitista. En mi opinión no…
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¿Qué son los «Informers»?
Este mes de enero ha surgido desde la Universidad Autónoma de Barcelona el fenómeno «Informer», que se ha propagado rápidamente a otras universidades españolas y a centros de secundaria. Los Informers son un fenómeno viral en facebook…
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Llega Foxize a Alicante, un nuevo modelo de escuela de negocios
Ayer se presentó en Alicante Foxize School, una nueva escuela de negocios impulsada por Fernando de la Rosa, Titonet para los internautas, con un nuevo modelo de formación. Los cursos que presentaron huyen del modelo…
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Herramientas para conocer el precio de la gasolina y elegir las mejores rutas
Si estáis pensando en viajar este Puente o eres conductor habitual, te enlazo un artículo con dos herramientas muy interesantes que comenté en Onda Cero Alicante el martes, con las que puedes ver en tiempo…
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#DesayunotECA, un éxito en su primera edición
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Queremos conocerte, amig@ de las redes sociales
Las redes sociales sirven para muchas cosas y serían humo si no nos permitieran conocer a las personas. Conocerlas pero de verdad, en directo, mirarlas a los ojos, estrechar su mano y, si es una…